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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

GetLeads s.r.o. – https://get-deals.de/

I. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Kauf von Online-Kursen oder digitalen Inhalten (nachfolgend „Kurs“ oder „Inhalt“) über die Website https://getleads.cz/, betrieben von GetLeads s.r.o., vertreten durch den Geschäftsführer David Kolář, IČO: 23297433, mit Sitz in Vlkova 626/36 Žižkov, Prag 3, 130 00, Tschechische Republik (nachfolgend „Verkäufer“).

Der Kauf von Kursen und Inhalten erfolgt auf Grundlage eines Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Der Ablauf des Vertragsabschlusses ist in Artikel III dieser AGB ausführlich beschrieben. Diese AGB sind Bestandteil des Kaufvertrags und erläutern die Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB. Die AGB regeln auch weitere Fragen im Zusammenhang mit dem Kauf digitaler Inhalte, Dienstleistungen oder der Nutzung der Website www.getleads.cz.

In diesen AGB finden Sie alle Informationen, die Sie vor dem Kauf eines Kurses oder Inhalts benötigen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit einem verbindlichen Kauf bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen.

II. Begriffsbestimmungen

Verkäufer

Der Verkäufer ist die juristische Person:

  • GetLeads s.r.o.
  • IČO (Handelsregisternummer): 23297433
  • Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerpflichtiger
  • Firmensitz: Vlkova 626/36 Žižkov, Prag 3, 130 00, Tschechische Republik
  • Postanschrift: Velká hradební 3385/9, 400 01, Ústí nad Labem, Tschechische Republik
  • Telefon: +420 723 052 687, David Kolář
  • E-Mail: getleads@getleads.cz

Käufer

Der Käufer ist jede Person, die über die Website www.getleads.cz einen Kaufvertrag mit uns, dem Verkäufer, abschließt und damit einen auf der genannten Website angebotenen Kurs oder Inhalt erwirbt.

Der Käufer kann ein Unternehmer (ein selbstständiger Gewerbetreibender oder eine juristische Person, z. B. eine GmbH oder Aktiengesellschaft) oder ein Verbraucher sein.

Verbraucher

Ein Verbraucher ist nach dem Gesetz eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Wenn Sie eine natürliche Person sind und in der Bestellung eine Unternehmensnummer angeben, wird davon ausgegangen, dass Sie den Kaufvertrag als Unternehmer und nicht als Verbraucher abschließen.

Verbrauchervertrag

Ein Verbrauchervertrag ist ein Kaufvertrag, bei dem der Käufer ein Verbraucher ist. Nach geltendem Recht genießt ein Verbraucher einen höheren Schutz als ein Käufer, der kein Verbraucher ist. Gleichzeitig hat der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher mehr Pflichten und ist verpflichtet, dem Verbraucher die im Bürgerlichen Gesetzbuch und im Verbraucherschutzgesetz vorgeschriebenen Informationen bereitzustellen. Ist der Käufer kein Verbraucher, gelten die Bestimmungen dieser AGB, die ausschließlich dem Verbraucherschutz dienen, nicht.

Fernabsatzvertrag

Hierbei handelt es sich um einen Kaufvertrag, der über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird, d. h. ohne dass sich Verkäufer und Käufer persönlich treffen müssen, da er über die Website abgeschlossen wird (auf Grundlage einer Bestellung, die direkt auf der Website www.getleads.cz durch Ausfüllen der erforderlichen Angaben durch den Käufer erfolgt). Die mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln verbundenen Kosten (insbesondere die Kosten für den Internetzugang) tragen Sie selbst.

Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu.

Anwendbares Recht

Die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer unterliegt dem tschechischen Recht, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Sb. (Bürgerliches Gesetzbuch) und — soweit der Käufer ein Verbraucher ist — dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz.

III. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Käufer bestellt einen Kurs oder Inhalt über die Website, d. h. über das Bestellsystem, durch Absenden des ausgefüllten Bestellformulars.

Beschreibung der Kurse und Inhalte

Auf der Website finden Sie eine ausführliche Beschreibung der angebotenen Kurse und Inhalte. Es wird immer angegeben, was der Kurs oder digitale Inhalt umfasst, für wen er bestimmt ist und in welchem Format bzw. auf welche Weise er bereitgestellt wird.

Bestellung von Kursen und Inhalten

Zur Bestellung eines Kurses oder Inhalts über die Website nutzen Sie das Bestellformular des jeweiligen Inhalts oder Kurses, in dem Sie als Käufer die Rechnungsdaten ausfüllen (insbesondere die E-Mail-Adresse für die Produktlieferung, ggf. Name, Anschrift, bei Unternehmern IČO / DIČ) und die Zahlungsmethode wählen.

Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Verbindlich bestellen mit Zahlungspflicht“ abgesendet.

Über den Eingang Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse informiert. Dieser Bestätigungs-E-Mail liegen die gültigen Geschäftsbedingungen im PDF-Format bei. Die Eingangsbestätigung wird automatisch versendet. Mit der Zustellung der Auftragsbestätigung an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kommt der Kaufvertrag zustande. Änderungen des geschlossenen Kaufvertrags (einschließlich Stornierung der Bestellung) sind danach nur auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung per E-Mail möglich.

Bei Zweifeln an der Echtheit einer Bestellung werden wir Sie zur Verifizierung kontaktieren. Können wir die Echtheit auf diesem Wege nicht bestätigen, gilt die Bestellung als nicht aufgegeben und wird nicht weiter bearbeitet.

Der Kaufvertrag und die AGB werden in tschechischer Sprache geschlossen. Der Vertrag wird in elektronischer Form abgeschlossen und besteht aus Ihrer Bestellung, unserer Annahme und diesen AGB. Wir archivieren den Vertrag in elektronischer Form; er ist Dritten nicht zugänglich. Die Archivierungsdauer beträgt standardmäßig 3 Jahre, aus steuerlichen Gründen 10 Jahre. Auf Anfrage senden wir Ihnen den Vertrag zu.

IV. Preise und Zahlung

Preise für Kurse und Inhalte

Die Preise der einzelnen Kurse und Inhalte sind auf der Website angegeben. Die Preise gelten so lange, wie sie auf der Website angezeigt werden. Aufgrund der Art dieser Produkte fallen keine Versand- oder sonstigen Lieferkosten an.

Der im Bestellübersicht angezeigte kalkulierte Preis (d. h. bevor Sie auf die Schaltfläche „Verbindlich bestellen mit Zahlungspflicht“ klicken) ist der Endpreis.

Der vereinbarte Kaufpreis ist der zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Bestellung für den Kurs oder Inhalt angegebene Preis.

Ändert sich der Kaufpreis zwischen Ihrer Bestellabsendung und unserer Bestätigung, gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellabsendung gültig war (sofern nicht schriftlich anders vereinbart).

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind wir verpflichtet, Ihnen den Kurs oder Inhalt erst nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises zu liefern bzw. zugänglich zu machen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Kurs oder Inhalt unser Eigentum.

Zahlungsmethoden

Der Kaufpreis kann in der Regel per Banküberweisung oder Online-Banküberweisung (über ein Bank-Zahlungsbutton) bezahlt werden. Bei diesen Zahlungsmethoden muss das entsprechende Variablen-Symbol angegeben werden, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Bei bestimmten Produkten können Sie auch per Kreditkarte online oder per Google Pay bzw. Apple Pay bezahlen.

Online-Zahlungen werden über das Zahlungsgateway Comgate abgewickelt. Der Dienstleister ComGate Payments, a.s. ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter Aufsicht der Tschechischen Nationalbank. Zahlungen über das Zahlungsgateway sind vollständig gesichert und alle Informationen werden verschlüsselt. Kreditkartennummern und andere sensible Zahlungsdaten werden nicht mit uns geteilt und sind für uns nicht zugänglich.

Bei Fragen oder Reklamationen zu Zahlungen können Sie folgende Kontaktdaten nutzen:

Zahlungsanweisungen erhalten Sie auch in der E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt. Weitere Zahlungsmethoden werden auf der Website angegeben oder können schriftlich zwischen uns vereinbart werden. Der Kaufpreis ist in tschechischen Kronen (CZK) zu entrichten.

Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Das Fälligkeitsdatum ist auch in den Zahlungsanweisungen (in der E-Mail) und ggf. auf der Rechnung angegeben. Der Kaufpreis gilt als bezahlt, wenn der entsprechende Betrag auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wird.

Bei einem Online-Kurs mit festem Termin muss der Betrag vor Kursbeginn bezahlt werden.

Der gezahlte Betrag stellt eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Kaufpreises dar, und Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Die Rechnung, die gleichzeitig als Lieferschein dient, ist dieser E-Mail beigefügt.

Eine Ratenzahlung für Kurse oder Inhalte ist nicht möglich.

V. Lieferbedingungen

Liefermethode

Handelt es sich beim Kauf um digitale Inhalte im Format .docx, .pptx, .xlsx, .pdf oder Videoformat, werden diese nach Zahlung des Kaufpreises an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet — entweder als Link zu einer Website, auf der der Inhalt heruntergeladen oder geöffnet werden kann, oder als E-Mail-Anhang.

Handelt es sich um eine Online-Anleitung oder einen Kurs, erhalten Sie nach Zahlung einen Link zur Anmeldung bei der Online-Sitzung, in der der Kurs stattfindet.

Lieferfrist

Die Lieferfrist hängt von der gewählten Zahlungsmethode und der Art des Produkts ab. Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Produkt spätestens am nächsten Werktag nach Gutschrift der Zahlung auf unserem Bankkonto geliefert. Eine Ausnahme kann eintreten, wenn Sie bei der Zahlung nicht das korrekte Variablen-Symbol angeben, wodurch sich die Lieferung verzögern kann.

Handelt es sich um einen Online-Kurs, findet dieser zum in der Bestellung angegebenen Termin statt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diesen Termin bei schwerwiegenden Gründen zu ändern, die die Durchführung des Kurses verhindern (z. B. technische Störungen, höhere Gewalt, Krankheit).

Die Dauer des Zugangs zu digitalen Inhalten oder einem Online-Kurs ist immer beim jeweiligen Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Während dieses Zeitraums steht Ihnen der Inhalt in der in der Bestellung angegebenen Weise zur Verfügung. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Zugang beendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Versandkosten

Aufgrund der Art des Produkts fallen keine Versandkosten an.

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Produkts so schnell wie möglich die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit des Inhalts und kontaktieren Sie uns bei Mängeln oder Fehlern, damit wir Abhilfe schaffen können. Einzelheiten finden Sie in Artikel VIII dieser AGB.

Damit der Kurs oder digitale Inhalt ordnungsgemäß funktioniert, benötigen Sie entsprechende Hardware und Software, die das Arbeiten mit Dokumenten im Format .docx, .pptx, .xlsx oder .pdf sowie das Abspielen von Videos ermöglicht. Für Online-Kurse ist außerdem eine qualitativ hochwertige Internetverbindung mit ausreichender Geschwindigkeit und ein funktionierendes Mikrofon erforderlich. In bestimmten Fällen sind weitere in der Bestellung angegebene Tools erforderlich — z. B. ChatGPT mit der erforderlichen Abonnementversion.

VI. Urheberrecht und Benutzerkonto

Digitale Inhalte werden ausschließlich an Sie als Käufer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet oder durch Bereitstellung der Adresse der Website/Online-Sitzung zugänglich gemacht. Wir haften nicht für die Nichtverfügbarkeit von Inhalten aufgrund einer Fehlfunktion oder langsamen Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung oder bei unzureichender Lizenz für die erforderliche Software. Der Kurs oder Inhalt kann bei Datenwartung oder Serverausfällen vorübergehend nicht verfügbar sein. Die Website kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.

Der Kurs und der digitale Inhalt sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht weiterverbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Ihr Hauptzweck ist Information und Bildung. Die anschließende Umsetzung des neu erworbenen Wissens hängt von Ihren Lernvoraussetzungen und Fähigkeiten ab. Für die Qualität der Ergebnisse, die Sie mit Hilfe des Kurses oder Inhalts erzielen, übernehmen wir keine Gewähr.

VII. Widerruf des Kaufvertrags

Ist Gegenstand des Kaufvertrags ein Kurs oder digitaler Inhalt, erteilen Sie als Käufer mit dem Absenden der Bestellung und dem Einverständnis mit diesen AGB Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass Ihnen der digitale Inhalt vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist geliefert wird. Bitte beachten Sie, dass es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und da die Lieferung mit Ihrer vorherigen Zustimmung erfolgt, steht Ihnen in diesem Fall kein Widerrufsrecht zu (§ 1837 lit. l des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs).

Bei einem Online-Kurs mit festem Termin (in der Bestellung angegeben) kann der Vertrag spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn widerrufen werden.

Bei einem Online-Kurs, dessen Durchführungszeitpunkt bereits eingetreten ist, greift die Ausnahme des § 1837 lit. a) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs und ein Widerruf ist nicht mehr möglich.

Liegt keiner der oben genannten Fälle vor und sind Sie Verbraucher, haben Sie gemäß § 1829 Abs. 1 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss innerhalb dieser 14-tägigen Frist per E-Mail an getleads@getleads.cz oder per Post an unsere in Artikel II genannte Adresse gesendet werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Als Käufer können Sie auch in weiteren gesetzlich oder vertraglich vorgesehenen Fällen vom Vertrag zurücktreten, insbesondere bei mangelhafter Leistung (Artikel VIII der AGB). Als Verkäufer sind wir berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Ihre Zahlung mehr als 14 Tage überfällig ist oder nicht vor dem Termin des Online-Kurses erfolgt. Bei wesentlicher Verletzung Ihrer Pflichten aus dem Kaufvertrag, insbesondere bei unberechtigten Eingriffen in die Website, Urheberrechtsverletzungen oder unbefugter Weitergabe von Materialien an Dritte sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Fällen.

VIII. Gewährleistung und Mängelrechte

Die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach dem geltenden tschechischen Recht, insbesondere nach §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2112 und §§ 2165 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Als Verkäufer haften wir dafür, dass der Kurs oder Inhalt bei Übergabe mangelfrei ist und unter Einhaltung der in diesen Bedingungen (Artikel VI der AGB) genannten Voraussetzungen geöffnet und angezeigt werden kann.

Sind Sie Verbraucher und zeigt sich ein Mangel innerhalb von 6 Monaten nach Übergabe, wird vermutet, dass der Kurs oder Inhalt bereits bei Übergabe mangelhaft war. Sind Sie Verbraucher, haften wir auch dafür, dass während der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Übergabe keine Mängel auftreten. Sind Sie kein Verbraucher, gewähren wir keine Garantie und haften nur für Mängel, die der Kurs oder Inhalt bei Übergabe aufweist.

Bei einem nicht behebbaren Mangel oder bei wiederholtem Auftreten eines Mangels nach Reparatur oder bei einer größeren Anzahl von Mängeln hat der Käufer als Verbraucher das Recht, einen angemessenen Preisnachlass zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Geldbeträge, die der Verkäufer dem Käufer aufgrund mangelhafter Leistung zurückzugeben hat, sei es als angemessener Preisnachlass oder bei Vertragsrücktritt, werden vom Verkäufer auf eigene Kosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem der Käufer sein Recht aus mangelhafter Leistung geltend gemacht hat.

Wurde der Kurs oder Inhalt nicht innerhalb der Lieferfrist geliefert, überprüfen Sie bitte Ihren „Massenmailing“-, „Promo“- oder Spam-Ordner. Finden Sie den Zugang auch dort nicht, reichen Sie bitte eine Reklamation gemäß dem folgenden Absatz ein.

Mängel des Kurses oder Inhalts sind unverzüglich nach ihrer Feststellung per E-Mail an getleads@getleads.cz zu melden. Idealerweise sollte die E-Mail die Rechnung (oder einen anderen Kaufbeleg) und eine Beschreibung des Mangels enthalten. Der Verkäufer informiert den Käufer innerhalb von 30 Tagen über das Ergebnis des Reklamationsverfahrens.

IX. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Bei Beschwerden zum abgeschlossenen Kaufvertrag, seiner Erfüllung oder unserer Tätigkeit kontaktieren Sie uns bitte unter der in Artikel II der AGB genannten Adresse oder per E-Mail an getleads@getleads.cz.

Entsteht zwischen dem Verkäufer und dem Käufer (Verbraucher) eine Verbraucherstreitigkeit aus dem Kaufvertrag oder dem Dienstleistungsvertrag, die nicht durch gegenseitige Einigung beigelegt werden kann, ist der Verbraucher berechtigt, sich an die außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegungsstelle zu wenden, die die Tschechische Handelsinspektion ist, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČO: 000 20 869, Website: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Abweichende Bestimmungen können in einem zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Vertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Vertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB.

Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und zum Umgang mit Cookies finden Sie in weiteren Bereichen der Website des Verkäufers (www.getleads.cz).

Der Verkäufer ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern, für den Käufer gilt jedoch immer die zum Zeitpunkt der Bestellabsendung gültige Fassung der AGB. Diese erhalten Sie im PDF-Format in der Auftragsbestätigungs-E-Mail.

Diese AGB sind gültig und wirksam ab dem 24. März 2026 und ersetzen vollständig die vorherigen AGB.